Самый частый пункт - человеческий фактор, когда пропустили бракованную деталь с микротрещиной. (Каркасы выполнены из массива древесины, значит материал живой и может быть с микротрещиной, которую невозможно увидеть, на стадии проверки, только в процессе хранения и выполнения малярных работ) Если при доставке будет повреждение, то транспортная возвращает полную стоимость по страховке. Гарантия 12 месяцев и при соблюдении условий использования, обычно не бывает проблем.